♥ ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - RETIRO
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• Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden de todas las editoriales y proveedores enumerados.
• Si sucede que un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador tiene 15 días hábiles desde la recepción de los artículos para solicitar un cambio o reembolso.
• Si el plazo de quince (15) días normalmente vence en sábado, domingo o día festivo, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
• El cliente deberá devolver los artículos nuevos o sin usar en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje de celofán original y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador deberá enviar prueba del defecto(s) a contact@gbm-brazil.com (descripción y fotos adjuntas).
• En caso de ejercer el derecho de desistimiento, GBM BRAZIL está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, sin cargo, a excepción de los gastos de devolución.
• El reembolso vence en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete(s) devuelto(s).
• Los costos de envío de devolución siguen siendo su responsabilidad.
• En caso de devolución, garantizamos que la misma se realizará en un plazo inferior o igual a 14 días siguientes a la fecha de recepción del paquete devuelto.
• No se aceptará pago contra reembolso, sea cual sea el motivo.